ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ OÜ GLASUR GRUPP ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, КЛИЕНТОВ И ПАРТНЁРОВ
Ответственный за обработку данных: OÜ Glasur Grupp, регистрационный номер 10255250, номер плательщика НДС: EE100011559, юридический адрес: Punane tn 56, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13619 (далее — «Компания», «Мы»).
Электронная почта для связи по вопросам обработки данных: info@glasurgrupp.ee.
Настоящей политикой конфиденциальности мы предоставляем Вам информацию об обработке персональных данных в Компании и информируем о том, какие данные Компания может обрабатывать, а также о Ваших правах в связи с осуществляемыми нами процессами обработки данных. При обработке Ваших персональных данных мы соблюдаем требования законодательства, включая Закон о защите персональных данных и Регламент Европейского парламента и Совета № 2016/679 о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (далее — «GDPR»).
Компания регулярно отслеживает вопросы защиты данных, поэтому при изменении обстоятельств обработки данных настоящая политика конфиденциальности может обновляться, изменяться или дополняться, чтобы соответствовать фактически осуществляемой обработке данных. Действующая редакция политики конфиденциальности публикуется на этом веб-сайте.
1. В каких целях, на каком основании и какие Ваши персональные данные обрабатываются?
Обработка и выполнение заказов. Для обеспечения выполнения Ваших заказов мы обрабатываем следующие данные: имя и фамилия клиента или контактного лица клиента, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки заказа, историю оформленных заказов. Такие персональные данные собираются и обрабатываются на основании статьи 6(1)(b) GDPR, то есть для заключения и исполнения договора.
Видеонаблюдение. В целях защиты имущества, жизни и здоровья людей, а также содействия выявлению и расследованию правонарушений в наших помещениях ведётся видеонаблюдение. В рамках видеонаблюдения собираются данные, содержащиеся на видеозаписях, изображение лица, видеозапись, а также дата и время записи. Аудиозапись не осуществляется. Правовым основанием для такой обработки данных является статья 6(1)(f) GDPR, то есть наши законные интересы по обеспечению защиты имущества, жизни и здоровья людей, а также выявлению и расследованию правонарушений, совершённых в помещениях Компании.
Маркетинг. Для информирования Вас о наших специальных предложениях, новостях, акциях или других мероприятиях мы можем отправлять Вам коммерческие сообщения. Такие сообщения могут направляться на основании статьи 6(1)(a) GDPR, то есть на основании Вашего согласия.
2. Получатели данных
Ваши персональные данные, собранные в целях обработки и выполнения заказов, отправки коммерческих сообщений и осуществления видеонаблюдения, передаются нашим сотрудникам или непосредственно уполномоченным нами лицам, которым эти данные необходимы для выполнения рабочих обязанностей.
Ваши персональные данные могут передаваться курьерам и другим поставщикам услуг в связи с выполнением и доставкой заказа, правоохранительным органам и судам для выявления и расследования правонарушений, государственным органам и органам местного самоуправления, если это необходимо для выполнения наших юридических обязательств, а также поставщикам юридических услуг.
Персональные данные обрабатываются исключительно на территории ЕС/ЕЭЗ и не передаются за её пределы.
3. Срок хранения персональных данных
Ваши персональные данные хранятся столько, сколько необходимо в соответствии с соответствующими целями обработки персональных данных, а также в соответствии с требованиями применимого законодательства. Персональные данные могут храниться дольше, если их дальнейшая обработка необходима для целей начатого судебного разбирательства.
Данные, связанные с заключением и исполнением договора с клиентом, — платёжные документы хранятся в течение 5 лет, а договор с клиентом — в течение 3 лет после окончания срока действия договора.
Данные, связанные с отправкой коммерческих сообщений, хранятся не дольше момента отзыва Вами своего согласия.
Видеозаписи хранятся в течение 30 дней или, в случае выявления правонарушения, до окончания расследования и судебного разбирательства по соответствующему делу.
4. Ваши права в отношении обработки данных
В связи с защитой Ваших персональных данных Вы имеете следующие права:
- Право на доступ к своим данным
Для реализации права на доступ к своим данным Вы должны указать конкретный период времени и данные, которые хотите от нас получить. Вы имеете право запросить информацию о том, какие Ваши данные у нас имеются, почему мы их обрабатываем, каким образом мы их получили и кому передали, как долго они хранятся, а также получить копию своих данных. Выполнение запроса будет быстрее, если указанный период будет максимально коротким, а запрос информации о Ваших данных — максимально подробным. При предоставлении ответа нам также поможет информация о цели, для которой Вы хотите получить доступ к данным.
- Право на исправление данных
Если Вам необходимо уточнить или исправить имеющиеся у нас Ваши персональные данные, необходимо чётко указать, какие именно данные следует уточнить и какая информация является актуальной. Если данные были получены не от Вас, просим указать причину, по которой исправляемая информация считается неточной, чтобы облегчить более быструю и надлежащую оценку её точности.
- Право на удаление данных
Чтобы мы удалили Ваши данные, необходимо точно указать, какие персональные данные следует удалить, и предоставить обоснование соответствующего запроса. Обращаем внимание, что удаление данных возможно не во всех случаях.
- Право на ограничение обработки
Если Вы не уверены, обрабатываем ли мы данные надлежащим образом, Вы можете попросить нас ограничить обработку конкретных данных. В запросе на ограничение обработки необходимо указать, почему, по Вашему мнению, обработку необходимо ограничить.
- Право возражать против обработки
В определённых случаях Вы можете иметь право возразить против обработки данных по личным причинам. В таком запросе важно указать личные обстоятельства, в связи с которыми Вы возражаете против обработки.
- Право на переносимость данных
Если Вы хотите, чтобы собранные нами Ваши персональные данные были переданы другому ответственному за обработку данных лицу или отправлены Вам, важно указать, какие именно данные Вы хотите перенести.
Если Вы хотите подать запрос для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, предоставив соответствующее заявление и отправив его на наш адрес электронной почты: info@glasurgrupp.ee. Просим Вас подписать заявление надёжной цифровой подписью, чтобы мы могли удостовериться в Вашей личности.
Мы рассмотрим Ваш запрос без неоправданной задержки и предоставим ответ о выполнении или невыполнении запроса не позднее одного месяца со дня его получения. Если выполнение запроса требует больше времени, мы имеем право продлить срок ещё на два месяца, однако в любом случае уведомим Вас об этом в течение одного месяца.
Мы вправе не выполнять Ваш запрос, если:
- он сформулирован недостаточно понятно;
- мы не можем установить Вашу личность;
- мы уже предоставили ответ на такой запрос;
- объём запрашиваемой информации является несоразмерным;
- запрос является необоснованным (не связан с нашей компанией, не содержит объяснения, почему запрос должен быть выполнен);
- законодательством предусмотрено, что мы не имеем права предоставлять Вам такую информацию.
Если у Вас есть concerns относительно того, как мы используем Ваши персональные данные, Вы также можете подать нам жалобу, написав на адрес электронной почты: info@glasurgrupp.ee.
Если Вы считаете, что мы обрабатываем Ваши данные ненадлежащим образом, Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в связи с обработкой данных, осуществляемой нашей организацией.
Последние изменения в политику конфиденциальности были внесены 23 октября 2025 года.
